資訊需求的定律

(http://antbsd.twbbs.org/~ant/wordpress/?p=582, February 15th, 2007)

Law of Mooers / Mooers’ Law (莫爾斯法則) - 1959年

如果顧客覺得擁有資訊比不擁有資訊更痛苦、更麻煩，那個人們寧願不使用資訊檢索系統。

Law of Zipf / Zipf’s Law (齊夫法則) - 1949年

哈佛的語言教授 - George K. Zipf，又稱為「The 80/20 principle」

資源(人、物資、時間、技能、或任何有生產力的東西)總會自我調整，以求將工作量減少，而大約百分之20至30的資源，與百分之70至80的資源活動有關。

又稱最省力法則(Principle of Lease Effort)，即顧客在取得資訊的過程中，希望以最少的努力獲取所需的資訊。

Matthew Effect (馬太效應)

From Wikipedia

是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。…。此術語後為經濟學界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏家通吃的經濟學中收入分配不公的現象。社會心理學上也經常借用這一名詞。

原本資訊需求量大的顧客，隨著科技或技術的進步，其需求量會愈來愈多，因此所佔用的更多的資源與最新的資源。在資訊分配不均或總量有限的情形下，會影響需求量不大的顧客取得資訊，使得這些顧客對資訊需求降低。